Συνεργασία ZeniΘ με τη Real Consulting για λύσεις πληροφορικής στα καταστήματά της
H ΖeniΘ, ο 1ος πάροχος ολοκληρωμένης ενέργειας στην Ελλάδα, με μεμονωμένα και συνδυαστικά προϊόντα ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου για νοικοκυριά και επιχειρήσεις, καινοτομεί και στην εμπειρία εξυπηρέτησης των πελατών της στα φυσικά καταστήματά της.
Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, η εταιρεία, με ιστορία 20 χρόνων στην εγχώρια ενεργειακή αγορά και βασιζόμενη στη διεθνή εμπειρία και τεχνογνωσία του μοναδικού μετόχου της, του ιταλικού κολοσσού ενέργειας ΕΝΙ, εμπλουτίζει συνεχώς την γκάμα των προϊόντων και υπηρεσιών της με πάγιο στόχο τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών της διαφορετικού προφίλ. Σε αυτό το πλαίσιο, εξοπλίζει τα καταστήματά της με τη διεθνώς καταξιωμένη λύση λιανικής LS Retail Central, βασισμένη στην τελευταία έκδοση Microsoft D365 Business Central.
Η νέα λύση ανταποκρίνεται στις εξατομικευμένες ανάγκες του καταναλωτή, ενώ η ολοκλήρωση με τα συστήματα CRM, Billing & eshop στοχεύει στην απρόσκοπτη εμπειρία του πελάτη, ανεξαρτήτως του καναλιού επικοινωνίας.
Για την υλοποίηση του έργου, η ΖeniΘ επέλεξε ως συνεργάτη της τη Real Consulting, κορυφαία ελληνική εταιρεία παροχής σύγχρονων λύσεων πληροφορικής, που έχει διακριθεί με την ανώτερη παγκόσμια πιστοποίηση LS Retail Diamond Partner.
Η LS Retail είναι ένας από τους κορυφαίους προμηθευτές ενιαίων λύσεων λογισμικού για επιχειρήσεις λιανικής, εστίασης και forecourt όλων των μεγεθών για πάνω από τρεις δεκαετίες. Σήμερα, οι λύσεις λιανικής πώλησης LS Retail υποστηρίζουν δεκάδες χιλιάδες καταστήματα, αλυσίδες καταστημάτων λιανικής, εστιατόρια και σταθμούς καυσίμων σε 130 χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας.
Η Real Consulting, για περισσότερα από 18 χρόνια, παρέχει υπηρεσίες και καινοτόμες διεθνείς λύσεις που επικεντρώνονται στην αύξηση της αποτελεσματικότητας και της αποδοτικότητας των πελατών της. Έχοντας αναλάβει από το 2013 ως ο Lead Partner για την Ελλάδα για το Microsoft Dynamics NAV την ελληνικοποίηση του και τη διανομή του στην ελληνική αγορά καθώς και την ελληνικοποίηση της μεγαλύτερης κάθετης λύσης λιανικής παγκοσμίως LS Retail – LS Central, η Real Consulting είναι ο πιο πολυβραβευμένος Microsoft Dynamics Partner στην Ελλάδα και ένας από τους πιο επιτυχημένους στην Ευρώπη
#ZeniΘ #koryfaiaenergeia
Σχετικά με τη ΖeniΘ
Η ΖeniΘ, η εξέλιξη της εταιρείας ΑΕΡΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ – ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ που έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη εκατοντάδων χιλιάδων καταναλωτών, είναι ο Νο1 πάροχος φυσικού αερίου στην Ελλάδα σε αριθμό συνδέσεων και η 1η εταιρεία στην Ελλάδα που προσφέρει την υπηρεσία ολοκληρωμένης ενέργειας σε νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Από το 2000 δραστηριοποιείται με επιτυχία στην αγορά του φυσικού αέριου και το 2017 πραγματοποίησε την είσοδό της στην αγορά της ηλεκτρικής ενέργειας.
Στη μετοχική σύνθεση της εταιρείας συμμετείχε από το 2000- 7/2017 η Δημόσια Επιχείρηση Αερίου (ΔΕΠΑ) και ο ιταλικός κολοσσός ενέργειας ΕΝΙ, οι οποίες κατείχαν το 51% και 49% της ΖeniΘ αντίστοιχα, με τη δεύτερη να έχει και τη διαχείριση του σχήματος. Από τις 20/07/2017, η ΕΝΙ αποτελεί τον μοναδικό μέτοχο της εταιρείας.
Στo site της ZeniΘ, www.zenith.gr, οι καταναλωτές μπορούν να ενημερώνονται για τα καινοτόμα προϊόντα φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας, τις υπηρεσίες, και τις προσφορές της εταιρείας. Η ZeniΘ διαθέτει 8 καταστήματα εξυπηρέτησης πελατών, τηλεφωνική εξυπηρέτηση (18321) και είναι η πρώτη εταιρεία του κλάδου με ολοκληρωμένη παρουσία σε όλες τις πλατφόρμες social media (Facebook, Linkedin, Instagram και Twitter), διασφαλίζοντας την άμεση και έγκυρη επικοινωνία με τους καταναλωτές.
Πηγή:energypress.gr